Medewerker Service & Aftersales – Oneway

Als medewerker Service & After Sales ben je het eerste aanspreekpunt voor onze dealers om deze te voorzien van technische informatie en ondersteuning bij service en aftersales aanvragen. Je bent verantwoordelijk voor het beoordelen van de aanvragen en het beheren en verwerken van deze aanvragen. Ook heb je in deze functie direct contact met het hoofdkantoor van CUBE in Duitsland om doorlooptijden, voortgang en garantie-/serviceaanvragen te bespreken.

Daarnaast werk je nauw samen met je collega’s in de Front-Office en de accountmanagers, om zo de beste service te verlenen aan onze dealers.

Hoe ziet het profiel van onze nieuwe collega eruit?

  • Jij beschikt over minimaal MBO werk- en denkniveau;
  • Je bent klantgericht en weet wat het betekent om een goede service te verlenen;
  • Jij beschikt over goede communicatieve en commerciële vaardigheden;
  • Jij schrijft en spreekt foutloos Nederlands en Engels;
  • In je vrije tijd houdt jij je graag bezig met sportief fietsen;
  • Je werkt nauwkeurig en beschikt over CRM-kennis.

Wat kun jij onder andere van Oneway verwachten?

  • De dynamiek van een onderneming in volle ontwikkeling en groei;
  • Door uiteenlopende bedrijfsactiviteiten een interessante en zeer gevarieerde baan;
  • Permanente mogelijkheden tot opleiding en bijscholing;
  • Een pensioenregeling met een geringe eigen bijdrage en je kunt deelnemen aan onze collectieve zorgverzekering;
  • Een telefoon en laptop van de zaak;
  • De mogelijkheid om (gedeeltelijk) vanuit huis te werken;
  • Een compleet verzorgde lunch waar je iedere dag gebruik van kunt maken;
  • Een fiets van de zaak;
  • Onbeperkt online trainingsmogelijkheden verzorgd door Skillstown;
  • Een fitness ruimte in ons pand waar je dagelijks gebruik van kan maken;
  • 25 vakantiedagen o.b.v. een fulltime overeenkomst.

Stuur je motivatiebrief en CV naar Mélanie van Staal via sollicitatie@onewaybike.nl onder vermelding van Sollicitatie Vacature Service en After sales. Voor meer informatie over de inhoud van de functie kun je ook terecht bij Mélanie van Staal via telefoonnummer 010-340 3506.